IPhone lahko deluje brez povezave z računalnikom, zahvaljujoč storitvam, kot sta varnostno kopiranje iCloud in možnost prenosa nakupov iTunes neposredno v telefon. Kljub temu je sinhronizacija z iTunes v računalniku najhitrejši način za prenos seznamov predvajanja, posodobitev aplikacij in datotek v telefon. Ko računalnik ne prepozna telefona, imate na telefonu ali računalniku morda poškodovan kos strojne opreme ali programsko napako.
Napaka strojne opreme
Če se predhodno delujoči iPhone nenadoma neha povezovati z računalnikom, se je morda ena od komponent strojne opreme pokvarila. Kabel USB iPhone se lahko zlomi zaradi grobega ravnanja, kar povzroči občasno osipanje ali popolno okvaro. Če je mogoče, poskusite uporabiti drug kabel USB. Čeprav je manj verjetno, ste morda poškodovali tudi vrata USB na računalniku ali vrata na iPhonu. Poskusite uporabiti druga vrata USB v računalniku.
Posodabljanje in ponovna namestitev ITunes
V računalniku morate imeti delujočo kopijo iTunes, da povežete iPhone. Če iTunesa še niste uporabljali, ga prenesite s spletnega mesta Apple (glejte Viri). Apple prav tako priporoča posodobitev iTunes na najnovejšo različico za odpravo morebitnih težav. Če že imate najnovejšo različico programa iTunes, ga poskusite odstraniti in znova namestiti iz novega prenosa. To lahko odpravi napake v sistemu, ki preprečujejo povezavo telefona. Apple tudi ugotavlja, da lahko nekateri programi povezljivosti drugih proizvajalcev telefonov vplivajo na iTunes. Odstranite vse programe, ki jih imate, preden znova namestite iTunes.
Preverjanje gonilnika USB
Ponovna namestitev iTunesa bi morala samodejno nastaviti gonilnik USB za vaš iPhone, vendar lahko stanje gonilnika ročno preverite, če imate še naprej težave. Ko je iPhone povezan, pritisnite "Windows-X" in odprite upravitelja naprav. Odprite »Krmilniki univerzalne serijske vodila« in poiščite »Gonilnik Apple Mobile Device USB«. Če ima ikona tega vnosa puščico dol, jo kliknite z desno miškino tipko in izberite »Omogoči«. Če se prikaže klicaj ali vprašaj, ga kliknite z desno miškino tipko, izberite »Odstrani« in pritisnite »V redu«. Odprite meni »Dejanje« in kliknite »Poišči spremembe strojne opreme«, da znova namestite gonilnik. Če vaš sistem gonilnika ne najde samodejno, ga lahko ročno poiščete na C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers \ usbaapl64.inf.
Zadnja letovišča
Če noben drug postopek ne bo deloval, bo težavo morda rešilo brisanje telefona, vendar bodo podatki izbrisani - čeprav lahko podatke pozneje obnovite iz varnostne kopije iCloud ali iTunes. V telefonu odprite aplikacijo Nastavitve, tapnite »Splošno«, »Ponastavi« in nato »Izbriši vso vsebino in nastavitve«. Po formatiranju telefona ga poskusite znova povezati. Če po vseh teh metodah še vedno ne bo deloval, ima vaš telefon poškodovan konektor in zahteva strokovno popravilo.
Rešitev za sinhronizacijo Wi-Fi
Če se vaš iPhone ne bo povezal prek USB-ja, vendar ga ne želite poslati na popravilo, lahko še vedno sinhronizirate z iTunes, če ste predhodno nastavili sinhronizacijo Wi-Fi. Če ste v iTunes kdaj označili »Sinhroniziraj s tem iPhoneom prek Wi-Fi«, se bo vaš iPhone prikazal v iTunesu, kadar bosta telefon in računalnik povezana v isto omrežje. Sinhronizacija Wi-Fi lahko izvaja enake postopke kot običajna sinhronizacija USB.
