AT&T GoPhone uporablja varnostni sistem s kodo PIN za preverjanje uporabniških računov in preprečevanje goljufivih dejavnosti in aktivacije. Vsak uporabnik ima edinstveno kodo PIN, ki jo lahko ponastavi, če jo lastnik računa izgubi ali pozabi. GoPhones imajo tudi varnostne kode PUK, ki jih potrebujete, če v telefon prevečkrat vnesete napačno geslo, zaradi česar je telefon neuporaben.
Ponastavitev kode PIN
Korak 1
Pokličite službo za pomoč strankam AT&T, tako da v telefonu pokličete 611.
2. korak
Sledite samodejnim pozivom, da se neposredno pogovorite s predstavnikom.
Preverite ime in priimek v računu ter zahtevajte ponastavitev kode PIN.
Ponastavitev kode PUK
Korak 1
Pokličite službo za pomoč strankam AT&T z dostopnim telefonom. Neposredna telefonska številka je 1-800-331-0500.
2. korak
Sledite samodejnim pozivom ali večkrat vnesite tipko #, da se pogovorite s predstavnikom.
Obvestite predstavnika, da vaša naprava potrebuje kodo PUK. Ko potrdi PIN v računu, boste prejeli kodo, potrebno za odklepanje naprave.
