Obstaja nekaj različnih načinov, kako lahko Kindle Fire zaklene in jih je treba popraviti. Vaša aplikacija lahko preneha delovati, naprava se lahko zamrzne in celo tablični računalnik lahko preprosto preneha delovati. Za vsako od teh težav obstajajo rešitve.
Ubijanje aplikacije
Ko počakate nekaj minut, da se vaša aplikacija odzove brez sreče - in sam Kindle ni opazil težave in je ponudil, da zapre aplikacijo, jo morate ubiti ročno. V kotu zaslona izberite ikono nastavitev v obliki zobnika, nato izberite »Več«. Pod naslovom Aplikacije je seznam vseh trenutno izvajanih aplikacij. Dotaknite se neodzivnega in izberite »Prisilno ustavi«.
Ponovni zagon Frozen Kindle Fire
Če vam celotna naprava zamrzne, ne boste mogli dostopati do menija z nastavitvami. Namesto tega se morate znova zagnati. Za to pridržite gumb za vklop vsaj 20 sekund. Ko na zaslonu ni več ničesar, znova pritisnite gumb za vklop, da ga ponovno vklopite. Morda boste želeli priključiti polnilnik, saj lahko postopek ponovnega zagona traja precej časa. Da se izognete zamrznitvi zaradi uhajanja pomnilnika v vaših aplikacijah, bi bilo koristno, da se enkrat na teden znova zaženete.
Obravnavanje praznega zaslona
Če imate samo prazen zaslon in neodziven Kindle Fire, so vaše možnosti omejene. Najprej je treba zagotoviti, da je tablični računalnik popolnoma napolnjen. Ko na polnilniku zasveti zelena lučka, pridržite gumb za vklop 30 sekund. Če vam to ne prinese odgovora, je čas, da se obrnete na Amazon.
Storitev za stranke
Obrnite se na Amazonovo podporo strankam. Občasno imajo predloge in vas bodo zagotovo vodili skozi seznam vseh korakov za odpravljanje težav, ki ste jih že preizkusili, vendar lahko v primeru okvare naprave popravijo ali zamenjajo vaš Kindle, odvisno od stanja garancije.
