Lahko vam pokvari dan in ugotovi, da je nekdo dostopal do vaše e-pošte brez vaše vednosti. Vendar lahko svoj račun vzamete nazaj in hekerjem preprečite nadaljnje posege v vašo zasebnost. V e-pošti preverite, ali je vaš račun res ugrabljen. Po potrebi poiščite pomoč svojega ponudnika internetnih storitev. In predvsem spremenite geslo za e-pošto in ga okrepite.
Zbiranje dokazov
Pred drugimi koraki nikoli ne boli, da se prepričate, ali je bil vaš račun dejansko vdran. Za začetek odprite svojo e-poštno aplikacijo in skrbno preglejte svoja sporočila. Bodite pozorni na stanje prebranega / neprebranega in preverite, ali so bila prebrana sporočila, ki se jih ne spomnite. Preglejte vsebino mape Poslano in poiščite sporočila, ki jih niste poslali. V pomoč so zlasti posredovana sporočila, saj imajo lahko kot cilj e-poštni naslov krivca. Izbrisana mapa vam lahko da tudi namige, ki kažejo na vdiranje.
Nekatere različne e-poštne storitve, kot sta Yahoo !, Google in Microsoft, imajo funkcijo, s katero lahko preverite, kdo je dostopal do vaše e-pošte; to se običajno imenuje stran »Nedavna dejavnost«. Ko si ogledate to stran, boste videli podatke, kot so datum, uporabnikov operacijski sistem, vrsta mobilne naprave in naslov internetnega protokola (IP) - številka, ki se uporablja za prepoznavanje naprav v internetu. Če opazite informacije, za katere se zdi, da niso vaše, je to lahko dokaz vdora zunaj.
Oglejte si brezplačno spletno mesto "Ali sem bil pwned?" (glej Viri). Ponuja preprosto in temeljito iskanje po bazi podatkov znanih, ogroženih spletnih mest. Rezultati iskanja vam bodo povedali, ali sta bila vdrta vaša e-pošta in geslo. Če ste za e-pošto in druga spletna mesta uporabili isto geslo, bi bilo pametno staro geslo nadomestiti z novimi, edinstvenimi za vsako spletno mesto.
V računalniku preglejte, ali obstajajo nenavadni pripomočki, ki bi jih lahko priključili na eno od vrat USB. Naprava, imenovana »keylogger«, nadzira vse vaše dejavnosti na tipkovnici, vključno z gesli, jih shrani v skrito datoteko ali pošlje krivcu prek interneta. Čeprav keyloggerji niso pogosti, je vredno minuto preveriti računalnik. Keyloggerji so lahko tudi v obliki programov za zlonamerno programsko opremo v vašem računalniku, zato je priporočljivo tudi dobro preverjanje proti zlonamerni programski opremi.
Notranja služba
Ogledali ste si nedavno dejavnost svojega e-poštnega programa in ne vidite nobenih nenavadnih informacij. Vendar ste v mapi Poslano opazili skrivnostna sporočila ali odkrili drugo sumljivo dejavnost. To verjetno kaže, da je vdor v vašem računalniku izvedel nekdo v vašem gospodinjstvu ali na delovnem mestu. Informacije o nedavni dejavnosti so koristne samo, če heker uporablja drug računalnik. Izjema je le, če ste prepričani, da računalnika niste uporabljali ob času in datumu, prikazanih v oknu nedavne dejavnosti. Če nekdo uporablja vaš računalnik za hrbtom, ni ogroženo le vaše geslo za e-pošto; verjetno je bilo kršeno tudi glavno geslo vašega računalnika. Če želite ujeti osebo, ki dostopa do vašega računa, lahko kupite nadzorno programsko opremo za kamero prenosnega računalnika ali dobite skrito kamero za domačo pisarno, ki bdi nad vašim računalnikom. Če imate težave pri delu, se obrnite na službo za informacijsko tehnologijo ali skrbnika sistema.
Vdiranje od zunaj
Težje je izslediti zunanje hekerje, saj morda živijo kjer koli na svetu. E-poštni naslovi in naslovi IP dajejo močne podatke o njihovi identiteti; vendar bi jih lahko tudi ukradli. Boljši ponudniki internetnih storitev zaposlujejo mrežne tehnike in preiskovalce goljufij in zlorab, ki so opremljeni za iskanje zunanjih hekerjev; če menite, da je bila vaša e-pošta ogrožena, se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev. Za primere, ki vključujejo krajo, prevaro ali nadlegovanje, resno razmislite o stiku z lokalnim organom pregona.
Unce prevencije
Če je vaš račun vdrl, čim prej spremenite e-poštno geslo. Tudi če ni, je dobra praksa, da geslo naredite čim močnejše. Ne uporabljajte na primer običajnih gesel, kot so »geslo«, »ljubezen« ali »12345.« Izogibajte se rojstnim dnevom, priimkom ali hišnim ljubljenčkom. Pomislite na besedo ali besedno zvezo, ki si jo boste lahko zapomnili. Uporabite velike in male črke. Dodajte simbole in številke, da bo geslo težje uganiti. Daljša gesla so običajno boljša, zato uporabite najmanj 6 znakov.
