E-poštni naslovi brez odgovora so v zadnjih nekaj desetletjih postali velik del sveta e-poštnega trženja in podpore izdelkov. Preden ustvarite e-poštni naslov brez odgovora za svoje podjetje, pa razumejte prednosti in slabosti.
E-poštni naslov brez odgovora Namen
Lahko se odločite, da boste e-poštni naslov brez odgovora uporabili iz nekaj razlogov, na primer za samodejno pošiljanje potrditve e-pošte o kupljenih izdelkih ali storitvah. Del vašega e-poštnega naslova brez odgovora sporoča prejemniku, da se e-poštni naslov ne nadzira aktivno in da prejemnik ne sme poslati naslova za podporo.
Pri pošiljanju glasila ali tržnega e-poštnega sporočila potencialnim ali trenutnim strankam lahko uporabite tudi e-poštni naslov brez odgovora. Tako kot pri e-poštnem sporočilu za potrditev kupljenega izdelka / storitve tudi glasilo brez odgovora ali tržno sporočilo prejemniku sporoča, naj na e-pošto ne odgovori.
Pomembno je, da v e-poštna sporočila, poslana z naslova brez odgovora, vključite tudi e-poštni naslov za podporo, da zagotovite, da ima prejemnik možnost, da se odzove ali dobi pomoč.
Brez odgovora na e-poštni naslov
Uporaba e-poštnega naslova brez odgovora je lahko težavna. Prvič, ponudniki e-pošte brez odgovora pogosto označijo kot neželeno pošto. To pomeni, da prejemnik morda niti ne vidi vašega e-poštnega sporočila.
Poleg tega lahko e-poštni naslov brez odgovora sporoči vaši stranki, da je ne želite slišati in da vaše povratne informacije niso dragocene.
Poleg tega so prikazani naslovi brez odgovora, ki zmanjšujejo stopnje odprtosti e-pošte in povečujejo stopnje odjave. To lahko močno vpliva na uspeh vaših e-poštnih marketinških kampanj.
Številni e-poštni odjemalci v računalnikih in pametnih telefonih prikazujejo ime in naslov pošiljatelja v neodprtih e-poštnih sporočilih, kar pomeni, da se vaše stranke lahko odločijo, da bodo ignorirale vsa e-poštna sporočila, poslana z naslova brez odgovora. Zaradi tega zamudite povratne informacije strank.
Ustvarite svoj račun brez odgovora
Ustvarite e-poštni račun brez odgovora, tako kot bi ga uporabili pri katerem koli drugem računu pri svojem ponudniku e-poštnih storitev. Prijavite se v svoj e-poštni naslov in kliknite »Dodaj uporabnika«, »Dodaj e-poštni naslov«, »Dodaj račun« ali podobno. V polje za uporabniško ime vnesite "no-reply" in nato v ime ali priimek za ta e-poštni račun "no-reply". Kliknite »Shrani«. Ta e-poštni naslov uporabite za vsa e-poštna sporočila s trženjem ali potrditvijo nakupa izdelkov, ki jih želite poslati kot odgovor brez odgovora.
Ustvari samodejni odzivnik
Za e-poštni naslov brez odgovora je priporočljivo uporabiti samodejni odzivnik. Večina ponudnikov e-pošte ponuja privzeto možnost nastavitve samodejnega odziva za določen e-poštni naslov. Če tega ne ponuja vaš ponudnik storitev, lahko zahtevate dodajanje te funkcije v svoj račun.
Avtoodgovori delujejo tako, da na vsako prejeto e-poštno sporočilo pošljejo e-poštni odgovor. To pomeni, da lahko, če nekdo pošlje vaš e-poštni naslov brez odgovora, samodejno pošljete odgovor, v katerem piše, da "tega e-poštnega naslova ne spremljajo, lahko pa pošljete e-pošto na drug naslov za podporo."
Avtomatski odzivniki običajno niso zelo dragi za dodajanje v vaš račun, čeprav je to povsem odvisno od e-poštnega odjemalca. Gostitelji, ki uporabljajo zaledni sistem cPanel, skoraj vedno vključujejo funkcijo samodejnega odziva brezplačno.
