Privzeto mora biti prenosnik HP z zaslonom TouchSmart vedno v načinu zaslona na dotik. To ni možnost, ki jo lahko vklopite ali izklopite v sistemu Windows 8. Če se zaslon preneha odzivati na vaš dotik, HP priporoča izklop prenosnika in čiščenje zaslona. Če se zaslon TouchSmart še vedno ne odziva, ko ponovno vklopite prenosnik, znova konfigurirajte njegove nastavitve. Če to ne deluje, lahko poskusite obnoviti sistem ali obnoviti sistem.
Popravljanje nastavitev zaslona na dotik
Če želite znova konfigurirati nastavitve zaslona na dotik prenosnega računalnika, v čarobni gumb za iskanje Windows 8 vnesite »Nastavitve tabličnega računalnika« (brez narekovajev tukaj in v naslednjih ukazih) in v rezultatih iskanja kliknite »Nastavitve tabličnega računalnika«. Nato lahko kliknete gumb "Nastavitev" in sledite navodilom na zaslonu. Ko končate, mora zaslon na dotik spet pravilno delovati.
Uporaba obnovitve sistema
Obnovitev sistema Microsoft je pri HP-jevih prenosnikih privzeto vklopljena, tako da lahko s tem obnovite prenosnik do trenutka, ko je zaslon TouchSmart pravilno deloval. Če želite zagnati to orodje, v čarobni gumb za iskanje vnesite »Obnovi«. Kliknite "Ustvari obnovitveno točko" in nato gumb "Obnovitev sistema". Navodila na zaslonu vas bodo vodila skozi preostali postopek.
Uporaba HP System Recovery
Če ponastavite prenosnik na tovarniško privzete nastavitve, mora zaslon na dotik spet delovati. Če želite uporabiti to metodo, odklopite vse zunanje naprave s prenosnega računalnika, ga znova zaženite in v čarobni gumb za iskanje vnesite »Recovery manager«. Izberite "HP Recovery Manager" in nato "Windows Recovery Environment". Do konca postopka sledite navodilom na zaslonu.