Preklic naročnine na Spotify je lahko izziv, še posebej, če ne veste, kje najti možnost ustavitve storitve. Spotify ne zagotavlja telefonske številke za podporo in podjetje se morda ne bo takoj odzvalo na e-pošto. Če želite preklicati svoj račun Spotify, se morate v namizno aplikacijo Spotify prijaviti iz računalnika. Mobilna aplikacija ne ponuja možnosti preklica. Preklic brezplačnega preskusnega obdobja v prvih 30 dneh preprečite mesečno naročnino.
Korak 1
Prijavite se v Spotify v računalniku. Računa iz mobilne aplikacije ne morete preklicati.
2. korak
Kliknite svoje uporabniško ime Spotify v zgornji vrstici za krmarjenje in nato »Račun«. Prikaže se stran Nastavitve računa.
3. korak
Kliknite zavihek »Naročnina« v zgornjem meniju za krmarjenje, da odprete stran za upravljanje naročnin.
4. korak
V razdelku »Prekliči naročnino« kliknite povezavo »Ogled možnosti«. Prikaže se zaslon Možnosti preklica.
5. korak
Kliknite povezavo »Kliknite tukaj, če želite nadaljevati na stran o odpovedi« na dnu zaslona. Odpre se stran Preklic.
6. korak
V besedilno polje vnesite razlog za preklic in kliknite gumb »Prekliči naročnino«. Prikaže se poziv za geslo.
7. korak
V polje za geslo vnesite geslo Spotify, da potrdite preklic.
Kliknite »Prekliči naročnino na Spotify Premium«. Datum preklica je prikazan na zaslonu. Naročnina poteče na dan zapadlosti naslednjega plačila.
